Il casinò non ha necessario ulteriore documentazione neppure ha fornito risposte alle e-mail del giocatore o alle richieste di chat. Avevamo avvisato il scommettitore che l’elaborazione del ritiro poteva chiedere fino a 14 giorni e necessario ulteriore cooperazione e pazienza. Sebbene l’estensione del arco successo tempo di periodo per il reclamo vittoria altri 7 giorni, il scommettitore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di ripercussione, non siamo stati osservando la grado di procedere mediante l’indagine o somministrare potenziali soluzioni, portando al rigetto del reclamo. Il scommettitore spagnolo aveva necessario un ritiro di 500 euro quale inizialmente avrebbe meritato risultare elaborato entro tre giorni. Inoltre, il periodo successo elaborazione è stato esteso da 3 a cinque giorni e il giocatore ha ricevuto risposte vaghe e ripetitive dall’assistenza clienti.
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